Assertiviteit

Assertiviteit

Tijdens deze workshop leer je steviger in je schoenen staan en communiceren met zelfvertrouwen en met respect voor iedereen in je bedrijf en je omgeving.

Resultaat

  • Je straalt zelfvertrouwen uit in je communicatie en geeft zo vertrouwen aan anderen.
  • Je komt op voor je eigen mening en kan die vlot toelichten.
  • Je bewaakt je eigen grenzen en dit met respect voor je klanten / collega’s / vrienden / familie.
  • Je gaat op een positieve manier om met meningsverschillen, zowel op het werk als in de privésfeer. Je gaat steeds voor dialoog, ondanks de verschillende meningen.
  • Je buigt klachten positief om tot opportuniteiten.
  • Je communiceert op een assertieve manier, verbaal EN non-verbaal.

Wat?

  • Waarom is assertiviteit belangrijk?
  • Onderscheid tussen 4 attitudes: manipulatie, vlucht, agressie en assertiviteit
  • Evalueren van de eigen gedragsstijl.
  • Leren “neen” zeggen zonder schuldgevoel. Omgaan met elkaar op basis van wederzijds respect.

Hoe?

  • Stap 1: interactieve workshop met concrete praktijkvoorbeelden.
    In beperkte groep (max. 8 personen) worden situaties uit de praktijk geoefend, gevolgd door concrete feedback.
  • Stap 2: coaching
    Om ervoor te zorgen dat je eigen actiepunten uit de workshop in de dagelijkse praktijk worden toegepast, wordt een opvolging via (telefonische) coaching ingepland.
  • Stap 3: terugkomdag
    Tijdens deze sessie van een halve dag wordt gewerkt met praktijkcases van de deelnemers. Er is ruimte om te benoemen wat goed gaat en waar het beter kan, met als doel het zelfvertrouwen vergroten.

Heb je een vraag over de workshop 'Assertiviteit'?

Contacteer ons